一是整合资源,方便人民群众诉讼“马上办”。以立案登记制度为契机,整合立案庭资源,对符合起诉条件的案件,一律接收并登记立案;对立案材料不符合形式要件的,及时释明,一次性告知应补正的材料和期限;对不符合法律规定的,依法裁定不予受理或者不予立案。解决当事人因法律知识欠缺而导致的诉讼苦,让人民群众感受到司法为民。
二是创新载体,方便群众诉讼“网上办”。通过法院诉讼服务中心网站,使当事人足不出户就能在家中登陆网站、上传材料进行网上立案,并得到及时审核。自网上诉讼服务中心平台应用以来,共受理网上立案936件。解决当事人因交通不便而导致的诉讼难,让人民群众充分感受到司法利民。
三是巡回立案,方便人民群众诉讼“就近办”。在九襄和大树两个基层法庭设立巡回立案点,定期到法庭进行登记立案,使当事人能直接在基层法庭递交材料,交纳诉讼费,进行法律咨询等。解决当事人因路途遥远而导致的诉讼累,让人民群众充分感受到司法便民。
四是畅通渠道,方便人民群众诉讼“一次办”。建立导诉服务区、立案服务区、自助服务区,引导当事人快速立案;开通12368电话语音(短信)系统,接通了POS机,方便当事人就地缴费。解决当事人因程序不清而导致的诉讼烦,让人民群众感受到司法惠民。