一是注重树立“互联网+”理念。按照满足人民群众对法院工作新需求的要求,汉源法院解放思想,以信息化手段引领立案工作,强树干警的“互联网+”的理念,及时熟悉网上立案、审查业务,用好网络平台的优势,为群众提供更加优质的司法服务。
二是注重宣传和推广。在立案大厅设置现场体验区,提供网上立案工作流程操作手册,引导当事人到体验区网上立案;同时,安排专人向当事人介绍网上立案的特点和指导网上立案操作,充分发挥网上立案的便捷性。
三是注重“远程遥控”方便群众网上立案。畅通与当事人的沟通渠道,立案初审中遇到不符合立案条件的问题及时通过电话或邮件方式向当事人沟通和解释,帮助其完善立案材料,提高办事效率,争取当事人的理解和支持。